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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de este sitio web es:

  • Responsable: ASOVALIA – Asociación de Víctimas y Afectados por las Inversiones Fraudulentas
  • NIF: G-kisdjfasdfasd
  • Domicilio: C/ Mendiburu 2, 2º, 20180, Oiartzun (Gipúzcoa)
  • Correo electrónico: info@asovalia.org
  • Teléfono: 943 490 257
  • Sitio web: https://www.asovalia.org

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica a los datos personales que ASOVALIA pueda tratar a través de:

  • El sitio web https://www.asovalia.org.
  • Los formularios de contacto.
  • Las solicitudes de información.
  • Las inscripciones a actividades.
  • Las suscripciones a comunicaciones.
  • Las comunicaciones enviadas por correo electrónico.
  • Las herramientas de análisis y medición utilizadas en la web.
  • Cualquier otro medio de recogida de datos que incluya un enlace a esta política.

Esta política no se aplica a los sitios web, plataformas o servicios de terceros enlazados desde la web de ASOVALIA.

3. Datos personales tratados

En función del uso que se haga del sitio web, ASOVALIA podrá tratar:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Datos incluidos en las consultas o solicitudes.
  • Datos relacionados con la inscripción o participación en actividades.
  • Datos de navegación y datos técnicos, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, eventos y duración de la visita.
  • Identificadores en línea y datos generados por cookies o tecnologías similares, cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento necesario.
  • Cualquier otra categoría de datos que realmente se recoja a través de los formularios o servicios de la web.

ASOVALIA tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.

No deben enviarse a través de los formularios datos especialmente protegidos, como información médica, datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, orientación sexual, origen racial o étnico o condenas e infracciones penales, salvo que Asovalia lo solicite expresamente y exista una base jurídica adecuada.

4. Finalidades y bases jurídicas

4.1. Atender consultas y solicitudes

Los datos enviados mediante formularios o correo electrónico se tratarán para responder a las consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas.

La base jurídica será el consentimiento de la persona interesada o, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales.

4.2. Gestionar inscripciones y actividades

Los datos podrán tratarse para gestionar la inscripción, participación, organización y seguimiento de actividades, jornadas, cursos, proyectos o eventos organizados por ASOVALIA.

La base jurídica será la ejecución de la relación solicitada o el consentimiento, según corresponda.

Adaptar este apartado si la web no permite inscripciones.

4.3. Gestionar la relación con socios, colaboradores y voluntarios

Los datos podrán tratarse para gestionar la relación con socios, colaboradores, voluntarios y otras personas vinculadas a Asovalia.

La base jurídica será la ejecución de la relación correspondiente, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento.

Adaptar este apartado a las relaciones que realmente gestione Asovalia.

4.4. Enviar comunicaciones informativas

Si la persona interesada se suscribe a las comunicaciones de ASOVALIA, sus datos podrán tratarse para enviar información sobre actividades, proyectos, noticias y novedades.

La base jurídica será el consentimiento.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@asovalia.org.

4.5. Analizar el uso de la web mediante Google Analytics 4

ASOVALIA utiliza Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre el uso del sitio web, conocer cómo interactúan las personas usuarias con sus contenidos, detectar errores y mejorar el funcionamiento y los contenidos de la web.

Google Analytics 4 puede tratar datos como:

  • Información sobre el dispositivo y el navegador.
  • Dirección IP o información derivada de ella.
  • Páginas visitadas.
  • Eventos e interacciones.
  • Duración y frecuencia de las visitas.
  • Fuente de procedencia de la visita.
  • Identificadores en línea.
  • Información aproximada sobre la ubicación.

Google Analytics 4 no se activará para las finalidades que requieran consentimiento hasta que la persona usuaria lo haya prestado mediante el sistema de gestión de cookies.

La base jurídica será el consentimiento de la persona usuaria.

  • Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, o la entidad de Google que corresponda según la configuración del servicio.
  • ID de medición: G-XXXXXXXXXX.
  • Conservación de datos en Google Analytics 4: [duración configurada, por ejemplo, 14 meses].
  • Google Signals: [activado/desactivado].
  • Funciones publicitarias: [activadas/desactivadas].
  • Uso de datos para personalización de anuncios: [activado/desactivado].

La información adicional sobre las cookies utilizadas por Google Analytics 4 se encuentra en la Política de cookies.

4.6. Gestionar etiquetas mediante Google Tag Manager

ASOVALIA utiliza Google Tag Manager para gestionar las etiquetas y códigos que se ejecutan en el sitio web.

Google Tag Manager es una herramienta de gestión técnica. Por sí misma no determina todas las finalidades del tratamiento, ya que las etiquetas que se publiquen mediante el contenedor pueden activar servicios de terceros, cookies o tecnologías similares.

Las etiquetas deberán configurarse para que las que requieran consentimiento no se activen antes de obtenerlo.

  • Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, o la entidad de Google que corresponda.
  • ID del contenedor: GTM-XXXXXXX.
  • Etiquetas publicadas actualmente: [inventario pendiente de completar].

La base jurídica de cada tratamiento dependerá de la etiqueta concreta. Las etiquetas necesarias para el funcionamiento y la seguridad podrán basarse en el interés legítimo o en otra base jurídica válida. Las etiquetas de analítica, publicidad o seguimiento se activarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, el consentimiento de la persona usuaria.

4.7. Supervisar el rendimiento mediante Google Search Console

ASOVALIA utiliza Google Search Console para comprobar el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda, detectar problemas técnicos y mejorar la visibilidad y accesibilidad de sus contenidos.

Google Search Console se utiliza principalmente mediante información agregada y datos relacionados con el rendimiento del sitio web en el buscador. No se utiliza para identificar directamente a las personas que visitan la web.

  • Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, o la entidad de Google que corresponda.
  • Cuenta de administración: [cuenta o entidad responsable pendiente de completar].

4.8. Gestionar donaciones

Si la web permite realizar donaciones, los datos podrán tratarse para gestionar la donación, emitir justificantes, atender consultas y cumplir las obligaciones legales aplicables.

La base jurídica será la ejecución de la relación solicitada, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando sea necesario, el consentimiento.

Eliminar este apartado si la web no permite realizar donaciones.

4.9. Mantener la seguridad de la web

Los datos técnicos y de navegación podrán tratarse para prevenir usos fraudulentos, detectar incidentes, mantener la seguridad de los sistemas y garantizar el funcionamiento de la web.

La base jurídica será el interés legítimo de ASOVALIA en proteger sus sistemas, servicios y usuarios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.

4.10. Cumplir obligaciones legales

Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones legales aplicables a ASOVALIA, atender requerimientos de autoridades públicas y ejercer o defender posibles reclamaciones.

La base jurídica será el cumplimiento de una obligación legal o el ejercicio y defensa de reclamaciones.

5. Formulario de contacto

Cuando una persona utilice un formulario de contacto, deberá facilitar los datos marcados como obligatorios.

Los datos se utilizarán exclusivamente para atender y responder a la consulta realizada.

El formulario incluirá una primera capa informativa y un enlace a esta política de privacidad.

El envío del formulario no implica la inclusión automática en ninguna lista de comunicaciones. Para recibir comunicaciones informativas será necesario prestar un consentimiento separado cuando sea legalmente necesario.

6. Consentimiento y cookies

Las cookies y tecnologías no necesarias, incluidas las utilizadas por Google Analytics 4, no se activarán antes de obtener el consentimiento cuando este sea exigible.

El sistema de gestión de cookies deberá permitir:

  • Aceptar las cookies.
  • Rechazarlas.
  • Configurarlas por categorías.
  • Retirar posteriormente el consentimiento.
  • Consultar o modificar las preferencias.
  • Proveedor del sistema de gestión de consentimiento: [nombre del CMP pendiente].
  • Fecha de configuración del consentimiento: [pendiente].
  • Duración de conservación de la elección de cookies: [duración pendiente].

La información detallada se encuentra en la Política de cookies.

7. Obligación de facilitar los datos

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar la solicitud correspondiente.

Si la persona interesada no facilita esos datos, ASOVALIA podría no poder responder a la consulta, gestionar la inscripción o prestar el servicio solicitado.

Los campos no obligatorios podrán dejarse sin cumplimentar, salvo que el propio formulario indique otra cosa.

8. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Con carácter general:

  • Los datos de consultas se conservarán durante 12 meses desde la finalización de la consulta.
  • Los datos relacionados con actividades se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la actividad y durante los plazos legales aplicables.
  • Los datos utilizados para comunicaciones se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja.
  • Los datos de socios, colaboradores o voluntarios se conservarán mientras se mantenga la relación y durante los plazos legales posteriores aplicables.
  • Los datos relacionados con donaciones se conservarán durante el plazo legalmente exigible.
  • Los datos de Google Analytics 4 se conservarán durante [duración configurada en la cuenta de Analytics].
  • Los datos de consentimiento de cookies se conservarán durante [duración configurada en el CMP].
  • Los registros técnicos y de seguridad se conservarán durante [plazo pendiente de confirmar].

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se suprimirán o anonimizarán.

9. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

  • Administraciones públicas, jueces, tribunales y otros organismos cuando exista una obligación legal.
  • Proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web.
  • Proveedores de alojamiento y mantenimiento técnico.
  • Proveedores de correo electrónico.
  • Proveedores de formularios, inscripción, eventos o donaciones, cuando se utilicen.
  • Google Ireland Limited o la entidad de Google que corresponda, respecto de los servicios de Google integrados en la web.
  • Proveedor de alojamiento web: [nombre pendiente].
  • Proveedor de mantenimiento web: [nombre pendiente].
  • Proveedor de correo electrónico: [nombre pendiente].
  • Proveedor del sistema de consentimiento: [nombre pendiente].

ASOVALIA no venderá los datos personales ni los cederá a terceros para sus propios fines comerciales.

10. Encargados del tratamiento

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de ASOVALIA, se formalizará el correspondiente contrato o acto jurídico de encargo del tratamiento.

Podrán actuar como encargados del tratamiento:

  • Proveedor de hosting: [nombre y país pendientes].
  • Proveedor de mantenimiento: [nombre y país pendientes].
  • Proveedor de correo electrónico: [nombre y país pendientes].
  • Proveedor de formularios: [nombre y país pendientes].
  • Proveedor de gestión de comunicaciones: [nombre y país pendientes].
  • Proveedor del CMP: [nombre y país pendientes].

11. Transferencias internacionales

Algunos servicios de Google pueden implicar el tratamiento o acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando exista una transferencia internacional, ASOVALIA aplicará las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.

  • Servicios afectados: Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Search Console y [otros servicios pendientes].
  • Países o territorios afectados: [pendiente de confirmar según la configuración y documentación vigente de cada proveedor].
  • Garantía aplicable: [decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía pendiente de confirmar].

La persona interesada podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a info@asovalia.org.

12. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede solicitar:

  • El acceso a sus datos personales.
  • La rectificación de los datos inexactos.
  • La supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • La limitación del tratamiento.
  • La oposición al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • La portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
  • La retirada del consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

13. Cómo ejercer los derechos

Para ejercer sus derechos, la persona interesada puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@asovalia.org
Dirección postal: C/ Mendiburu 2, 2º, 20180, Oiartzun (Gipúzcoa)

La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y contener información suficiente para comprobar la identidad de la persona solicitante.

ASOVALIA responderá, en principio, en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique. En ese caso, ASOVALIA informará de la ampliación dentro del primer mes.

El ejercicio de los derechos será gratuito, salvo que la solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

14. Reclamación ante la autoridad de control

Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

  • Agencia Española de Protección de Datos.
  • Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
  • Sitio web: https://www.aepd.es

Antes de presentar una reclamación, la persona interesada puede dirigirse a ASOVALIA para intentar resolver la cuestión.

15. Delegado de protección de datos

ASOVALIA no ha designado un delegado de protección de datos.

Confirmar esta afirmación antes de publicar. Si ASOVALIA estuviera obligada a designarlo o lo hubiera designado voluntariamente, sustituir este apartado por sus datos reales.

16. Seguridad de los datos

ASOVALIA aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, comunicación o acceso no autorizado.

Entre otras medidas, procurará mantener:

  • Control de acceso a los datos.
  • Gestión adecuada de permisos.
  • Contraseñas y mecanismos de autenticación seguros.
  • Actualizaciones de los sistemas.
  • Copias de seguridad cuando resulten necesarias.
  • Protección frente a accesos no autorizados.
  • Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

17. Menores de edad

La web de ASOVALIA no está dirigida específicamente a menores de 14 años.

Cuando un tratamiento se base en el consentimiento y afecte a una persona menor de 14 años, dicho consentimiento deberá ser prestado por quien tenga su patria potestad o tutela.

Adaptar este apartado si la web se dirige a menores o recoge datos de participantes menores en actividades.

18. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas

ASOVALIA no realizará decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas interesadas.

ASOVALIA no utilizará Google Analytics 4, Google Tag Manager ni Google Search Console para adoptar decisiones automatizadas sobre las personas usuarias.

Confirmar esta afirmación antes de publicar.

19. Actualización de la política

ASOVALIA podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa, en los tratamientos realizados, en las herramientas utilizadas o en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026